Relacja czata z Zarządem

14 lutego 2011 r. odbył się czat z inwestorami spółki Doradcy24 SA. Czat dotyczył przede wszystkim wyników spółki po IV kwartale 2010 r.

W czacie uczestniczyli członkowie Zarządu spółki D24: Daniel Meniów, Wiceprezes, Dyrektor Finansowy, Piotr Morawiec, Wiceprezes, Dyrektor ds. Sprzedaży oraz Joanna Tomkowiak, Wiceprezes, Dyrektor ds. Rozwoju Produktów.

 

 

 

Dzień dobry, witamy Państwa na pierwszym czacie inwestorskim spółki Doradcy24 SA.

Autor: Zarząd spółki Doradcy24 SA | Data: 2011-02-14 13:00:11

Dziękujemy za udział w czacie. Pozwólcie Państwo, że najpierw ustosunkujemy się do pytań, które zostały nadesłane mailem.

 

Kiedy Doradcy24 zrealizują roczną sprzedaż hipotek o wartości 1 mld?

Autor: Paweł Kramer | Data: 2011-02-14 13:01:12

Przewidujemy, że sprzedaż na takim poziomie zrealizujemy w 2012 roku.

 

Jakie są cele spółki wykraczające poza rok 2014?

Autor: Paweł Kramer | Data: 2011-02-14 13:02:05

Na razie skupiamy się na realizacji celów zapisanych w strategii na lata 2011-2014. Jest za wcześnie, aby wybiegać w planach tak daleko naprzód.

 

Patrząc na skład kadry menedżerskiej można pokusić się o pytanie czy Doradcy24 w przyszłości stanie się spółką prowadzącą działalność bankową?

Autor: Paweł Kramer | Data: 2011-02-14 13:03:00

Nie.

 

Jaki zysk planowany jest na lata 2012-2013?

Autor: Paweł Kramer | Data: 2011-02-14 13:04:04

Spodziewamy się, że spółka uzyska w kolejnych latach wynik dodatni.

 

Czy zdaniem zarządu są przesłanki aby wartość spółki wzrosła w roku 2011?

Autor: Paweł Kramer | Data: 2011-02-14 13:05:10

Bardzo trudno jest to ocenić, ponieważ z jednej strony oczekujemy wzrostu przychodów, z drugiej – poniesiemy koszty wdrożenia założonych zmian.

 

Z czego wynika ten optymizm co do przyszłych wyników finansowych skoro do tej pory tak ciężko było z rentownością?

Autor: Paweł Kramer | Data: 2011-02-14 13:08:25

Spodziewamy się, że do osiągnięcia dodatnich wyników przyczynią się takie czynniki, jak: wzrost skali działalności spółki, dywersyfikacja produktowa i wzrost sprzedaży produktów wysokomarżowych.

 

Czy system komputerowy, na który spółka otrzymała dofinansowanie z UE został już wdrożony?

Autor: Paweł Kramer | Data: 2011-02-14 13:11:06

Nie – prace nad systemem zaczynamy 1 marca.

 

Czy spółka stara się o kolejne dofinansowanie ze środków unijnych? Jeśli tak, jakiej wartości.

Autor: Paweł Kramer | Data: 2011-02-14 13:11:31

Planujemy pozyskać dofinansowanie na przeprowadzenie szkoleń oraz podniesienie kwalifikacji zawodowych doradców.

 

Dlaczego tak mało słychać o spółce w mediach, trudno o informacje nt. działalności spółki w prasie, nie mówiąc już o TV.

Autor: Paweł Kramer | Data: 2011-02-14 13:12:06

Wychodzimy z założenia, że nie chodzi tylko o to, aby mówić, ale aby mówić wtedy, kiedy jest o czym. Wszelkie obowiązki informacyjne spółka wypełnia. Jeśli natomiast nasza działalność będzie to uzasadniać, dodatkowe informacje się pojawią.

 

Martwią mnie roszady na stanowiskach zarządu, czy obecny zespól jest zdeterminowany do osiągnięcia sukcesu w tej spółce?

Autor: Paweł Kramer | Data: 2011-02-14 13:13:24

Tak : ) .

 

Czy strona internetowa będzie przebudowywana na bardziej przyjazną klientowi?

Autor: Paweł Kramer | Data: 2011-02-14 13:14:01

Trwają prace nad przebudową strony.

 

Czy spółka w jakiś sposób współpracuje z poprzednim prezesem zarządu?

Autor: Paweł Kramer | Data: 2011-02-14 13:15:25

Nie.

 

Na jakiej podstawie informujecie państwo o akcjonariuszach posiadających poniżej 5 proc. głosów na WZA? Przecież nie wiadomo czy posiadają jeszcze swoje akcje.

Autor: Paweł Kramer | Data: 2011-02-14 13:15:56

Dane dotyczące akcjonariuszy poniżej 5 proc. opublikowane w poprzednim sprawozdaniu finansowym obrazowały stan ich posiadania na dzień 31 sierpnia 2010 r. i były publikowane na podstawie informacji o transakcjach osób mających dostęp do informacji poufnych.

 

Czy zarząd rozmawia z instytucjami finansowymi np. TFI by te zainwestowały w akcje D24?

Autor: Paweł Kramer | Data: 2011-02-14 13:16:12

Nie.

 

Jaką wartość przychodów zrealizuje spółka w 2011?

Autor: Paweł Kramer | Data: 2011-02-14 13:16:51

Planowany wzrost przychodów w 2011 r. to około 40 proc. w stosunku do 2010 r.

 

Czy spotkania z inwestorami będą kontynuowane w przyszłości?

Autor: Paweł Kramer | Data: 2011-02-14 13:19:42

Sposoby kontaktowania się z inwestorami będę dostosowywane do bieżącej sytuacji, z uwzględnieniem Państwa oczekiwań.

 

Jakie będą główne źródła dochodu dla spółki w przyszłości? Czy dochody z kredytów hipotecznych spadną do 50 proc. w strukturze dochodów ogółem?

Autor: Paweł Kramer | Data: 2011-02-14 13:20:55

Udział dochodów z kredytów hipotecznych w dochodach ogółem spadnie, ale nie aż tak nisko.

 

Jakie jest aktualnie wynagrodzenie pobierane przez spółkę od banków za pośrednictwo przy sprzedaży kredytów hipotecznych?

Autor: Paweł Kramer | Data: 2011-02-14 13:22:09

Pobierane wynagrodzenie utrzymuje się na poziomie rynkowym.

 

Czy spółka zamierza rozszerzyć swoją działalność o pośrednictwo nieruchomościami?

Autor: Paweł Kramer | Data: 2011-02-14 13:22:52

Nie, nie ma takich planów.

 

Jak mają się produkty z kategorii "Finanse dla firm" do wyników spółki? Czy ten temat będzie rozwijany?

Autor: Paweł Kramer | Data: 2011-02-14 13:25:28

Udział produktów komercyjnych w wynikach Spółki nie jest znaczący. Spółka koncentruje się na produktach, których sprzedaż przynosi największe korzyści.

 

Jak długo będzie trwał zdaniem Państwa proces przejścia pracowników do modelu planowania finansowego z klientem? Czy ten proces rozpoczął się już?

Autor: Paweł Kramer | Data: 2011-02-14 13:26:11

Proces ten częściowo już się rozpoczął, a przewidujemy, że potrwa do 2 lat. Jego realizacja zależy od gruntownej zmiany procesów i operacji w firmie, wypracowania nowych metod oraz implementacji nowego systemu.

 

Kiedy najwcześniej można spodziewać się dywidendy, czy spółka będzie publikować politykę dywidendową, jeśli tak to kiedy?

Autor: Paweł Kramer | Data: 2011-02-14 13:26:38

Obecnie spółka nie określiła polityki dywidendowej.

 

Dlaczego firma nie podaje co miesiąc wartości sprzedanych kredytów, tym bardziej że takie informacje w istotny sposób pokazują inwestorom nie mającym dostępu do informacji poufnych jak ma się spółka.

Autor: Dawid Inwestor | Data: 2011-02-14 13:27:09

Spółka prowadzi politykę informacyjną dostosowaną do obowiązujących przepisów i praktyk rynkowych.

 

Czy aby wdrożenie nowej strategii nie wpłynie na wygenerowanie znaczących kosztów w efekcie czego zysk w 2011 będzie minorowy albo gorzej - zanotowana zostanie strata?

Autor: Dawid Inwestor | Data: 2011-02-14 13:27:44

Zakładamy, że realizacja strategii nie wpłynie na pogorszenie planowanego wyniku, gdyż znacząca część kosztów będzie stanowiła wydatki inwestycyjne i związane z dotacją unijną.

 

Czy zarząd zamierza obniżyć liczbę akcji w obrocie. Moim zdaniem naszym problemem jest zbyt duża liczba wyemitowanych akcji.

Autor: Dawid Inwestor | Data: 2011-02-14 13:29:10

Nie ma takich planów.

 

Z informacji prasowych wynika, że jesteście państwo zainteresowani konsolidacją innych podmiotów ale skąd finansowanie ewentualnych akwizycji. Mam nadzieję, że dalsze rozwadnianie kapitału nie jest brane pod uwagę?

Autor: Dawid Inwestor | Data: 2011-02-14 13:29:38

Nie, rozwadnianie kapitału nie jest brane pod uwagę.

 

Czy dynamika sprzedaży zostanie utrzymana w bieżącym roku?

Autor: Dawid Inwestor | Data: 2011-02-14 13:30:09

Zakładamy istotny wzrost dynamiki sprzedaży związany z rozwojem sieci oraz zwiększeniem liczby doradców.

 

Czy planujecie Państwo uruchomienie TFI w przyszłości?

Autor: Dawid Inwestor | Data: 2011-02-14 13:33:12

Nie ma takich planów.

 

Jaki jest powód przeniesienia siedziby do Wrocławia?

Autor: Dawid Inwestor | Data: 2011-02-14 13:33:43

Wszyscy członkowie zarządu i znacząca część operacji jest z Wrocławia. Wrocław to również spory rynek pracy w kontekście pośrednictwa finansowego i banków konsumenckich, a zatem decyzja o zmianie siedziby podjęta była na podstawie wyłącznie racjonalnych przesłanek.

 

Czy spółka zamierza otwierać oddziały frontowe w kontekście nowej strategii?

Autor: Dawid Inwestor | Data: 2011-02-14 13:34:09

Nie. Zamierzamy natomiast podnieść standard istniejących oddziałów, w miarę możliwości finansowych. Planujemy jednak, że będą to oddziały klasy personal banking, a nie retail, a więc nie frontowe.

 

Jakie są źródła finansowania dalszego rozwoju?

Autor: Dawid Inwestor | Data: 2011-02-14 13:34:29

Obecny plan zakłada wyłącznie re-inwestycję części zysku, a to oznacza rozwój organiczny, a nie skokowy.

 

Czy spółka Creditfield została już sprzedana?

Autor: Dawid Inwestor | Data: 2011-02-14 13:34:44

Nie.

 

Czy mogą Państwo zawieszać na swojej stronie pliki PDF, lub wideo wszystkich artykułów prasowych, wywiadów telewizyjnych tyczących się D24?

Autor: Dawid Inwestor | Data: 2011-02-14 13:35:05

Trwają prace nad nową koncepcją strony WWW, uwzględnimy postulat w miarę możliwości.

 

Pytanie odnośnie nowej strategii: Kiedy rozpoczynają się 'projekty adaptujące spółkę do nowych potrzeb'?

Autor: Dawid Inwestor | Data: 2011-02-14 13:35:25

Te projekty już się rozpoczęły. Ich tempo wdrażania zależy wyłącznie od nadwyżek finansowych generowanych przez spółkę.

 

Czy dobrze rozumiem że wg. nowej strategii D24 ma się zadowolić 'niewielkimi marżami pobieranymi w dłuższej perspektywie'?

Autor: Dawid Inwestor | Data: 2011-02-14 13:36:10

Podstawowym założeniem jest w tym kontekście przejście od myślenia o sprzedaży jednorazowej do modelu wielu transakcji z klientem w dłuższym czasie oraz osiągnięciu trwałej rentowności w dłuższej perspektywie. Takie podejście pozwoli na znaczące obniżenie kosztów pozyskania klienta, które i dziś, i w przeszłości negatywnie wpływają na rentowność spółki.

 

Czy spółka nie powinna przejąc podmiotu, który specjalizuje się w sprzedaży polis i innych prod.inwestycyjnych? Własnymi siłami to idzie bardzo ciężko.

Autor: Dawid Inwestor | Data: 2011-02-14 13:37:03

Cały czas monitorujemy rynek.

 

Czy nowa strategia zakłada wprowadzenie opłat za świadczone usługi?

Autor: Dawid Inwestor | Data: 2011-02-14 13:37:14

Nie.

 

Za jaki okres czasu zdaniem zarządu spółka zacznie pokazywać naprawdę konkretne, (rzędu co najmniej kilkuset tysięcy) kwartalne zyski?

Autor: Dawid Inwestor | Data: 2011-02-14 13:37:47

Zgodnie z przyjętym planem już w 2011/2012 r.

 

Jaki jest planowany poziom przychodów na rok 2014?

Autor: Dawid Inwestor | Data: 2011-02-14 13:38:54

Planujemy osiągnąć około 100-130-procentowy wzrost w tym zakresie w stosunku do 2010 r.

 

Czy nowa strategia zakłada rozwijanie sieci partnerskiej?

Autor: Dawid Inwestor | Data: 2011-02-14 13:39:10

Tak, rozwój sieci partnerskiej stanowi uzupełnienie głównej sieci własnej.

 

Czy spółka ma umowę z animatorem rynku?

Autor: Dawid Inwestor | Data: 2011-02-14 13:39:33

Tak, spółka posiada umowę z animatorem rynku.

 

Czy możecie państwo informować więcej o swojej działalności choćby na stronie internetowej?

Autor: Dawid Inwestor | Data: 2011-02-14 13:40:18

Planujemy uruchomić 2 wyraźnie oddzielone strony dla klientów i inwestorów, na których zamieszczać będziemy odpowiednie dla danych odbiorców informacje.

 

Jaka jest planowana liczba doradców w sieciach partnerskiej i własnej na koniec 2014r?

Autor: Dawid Inwestor | Data: 2011-02-14 13:41:25

Określenie dokładnej liczby doradców w takim horyzoncie czasu nie jest łatwe. Niemniej jednak można ostrożnie założyć, że zespół sprzedaży będzie liczył ok. 500 osób, z których większość pracować będzie w sieci własnych oddziałów.

 

Czy zarząd planuje skup akcji własnych w celu umorzenia bądź odsprzedaży?

Autor: Dawid Inwestor | Data: 2011-02-14 13:42:12

Nie.

 

Czy zarząd negocjuje w tej chwili przejęcia innych podmiotów? Przypominam tutaj informację PAP z 16 Sie 2010

Autor: Dawid Inwestor | Data: 2011-02-14 13:42:27

Nie.

 

Czy nowa strategia zakłada rozwój przez przejęcia.

Autor: Dawid Inwestor | Data: 2011-02-14 13:42:44

Nie.

 

Jaką wartość kredytów hipotecznych chcecie państwo zrealizować w tym roku?

Autor: Dawid Inwestor | Data: 2011-02-14 13:44:23

Przewidujemy, że będzie to ok. 900 milionów zł.

 

Jak idzie budowa sieci partnerów sprzedaży w 2011?

Autor: Łukasz W. | Data: 2011-02-14 13:45:37

Partnerzy sprzedaży pozostają ważną grupą kontrahentów Spółki. Wdrażana od kilku miesięcy nowa polityka współpracy z tą grupą kontrahentów, realizowany program lojalnościowy, zmiany w systemie informatycznym wspomagające współpracę z Partnerami Sprzedaży - wszystkie te działania przynoszą rezultaty. Dziś blisko połowa sprzedaży Spółki jest generowana za sprawą tej grupy kontrahentów. Przewidujemy, że z każdym miesiącem liczba aktywnych umów współpracy będzie rosła.

 

Czy planujecie państwo pozyskiwać klientów kanałem internetowym na szeroką skale?

Autor: Łukasz W. | Data: 2011-02-14 13:46:28

Zarząd planuje działania związane z pozyskiwaniem Klientów z różnych źródeł. Ich skala będzie zależała od koniunktury rynkowej i zasadności podejmowania określonych działań.

 

Czy doradcy obsługują już pierwszych klientów wedle założeń nowej strategii?

Autor: Łukasz W. | Data: 2011-02-14 13:49:10

Zgodnie z założeniami przedstawionymi w Strategii, zmiana modelu biznesowego wymaga realizacji szeregu projektów adaptujących organizację do nowych potrzeb. Te projekty już się rozpoczęły.

 

Czy zarząd zadowolony jest z wyników osiągniętych w 2010?

Autor: Łukasz W. | Data: 2011-02-14 13:50:22

Sprzedaż systematycznie wzrasta, natomiast przychody rosną szybciej niż koszty, a wynik na sprzedaży wzrósł dynamicznie w IV kwartale 2010 - to wszystko daje nam powody do zadowolenia.

 

Czy spółka zamierza w przyszłości tworzyć własne produkty czy zawsze bedzie jedynie oferować produkty instytucji finansowych

Autor: Jacek kowalski | Data: 2011-02-14 13:56:43

Spółka współpracuje z kilkudziesięcioma instytucjami finansowymi i planuje w przyszłości wprowadzać również produkty dedykowane wyłącznie dla klientów firmy Doradcy24.

 

Dzień dobry, widzę że nikt nie zadał jeszcze podobnego pytania, więc co jest powodem ponad 1 mln zł spadku w pozycji środki pieniężne

Autor: Piotr Wysocki | Data: 2011-02-14 14:00:34

Spółka wypłaciła wynagrodzenia dla kontrahentów zanim otrzymała należne wynagrodzenie z instytucji finansowych. Decyzja ta wynikała z dążenia spółki do pielęgnowania dobrych relacji z kontrahentami, a w ten sposób tworzenia przewagi konkurencyjnej.

 

Czat dobiegł końca.

Autor: Zarząd spółki Doradcy24 SA | Data: 2011-02-14 14:01:46

Dziękujemy Państwu za wszystkie pytania i udział w czacie. Zapis czata pojawi się wkrótce na stronach internetowych spółki. Jeśli mają Państwo kolejne pytania, prosimy o nadsyłanie ich na adres ri@doradcy24.pl. Zapraszamy do kontaktu.